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预约
  • 是否可以当天预约?

    若当天尚有空余,则可受理预约。

    请来店咨询、或致电03-6886-4256进行咨询。

    但是如果当天已约满的话,没有提前预约的客人有可能要稍等或是没法接待。敬请见谅。

  • 预约变更•取消

    需要变更或取消预约时,请在预定来店日的2天前,拨打070-8900-9477、或加本店微信号:shizikuhefu,或发送email至kimonosizuku@ycc-tokyo.com与我们联系(中文可)。


关于着装
  • 着装需要多长时间?

    穿着和服大约在40~50分钟左右。


  • 是否可以寄存随身行李•替换衣服等?

    可以,店内提供行李寄存服务,您更换下来的衣服也会有保管在带有号牌的行李袋中,但贵重物品请务必随身携带。



  • 请问来店当天需要做什么准备或携带什么物品。

    所需物品均包含在套餐中(和服、腰带、衬衣、和服用手提包、草履、短布袜等)。

    夏季建议穿着背心等较薄的内衣会更加凉爽。

    冬季建议上身穿着保暖性较佳的保暖衫或轻薄的防寒服(低领最佳),下身打底裤或保暖裤(连脚袜除外)等用来防寒。

    请穿着领口宽松的内衣,以确保较佳的和服穿着效果。


  • 身高较高(矮),是否有大号(小号)尺寸的和服?

    我们备有大号及小号尺寸的和服,敬请放心。
    供身高较高(女性170cm~)的顾客挑选的和服种类较少、且可能出现长度不足的情况。


关于费用支付
  • 请问支持什么支付方式?
    支持线上支付,也可以来店铺支付。
关于和服归还
  • 请问需要在几点前归还和服?

    最晚归还时间为当日17:30分,超过后会有1500/小时的延长费用,若需延长租赁时间,请考虑次日归还服务(振袖,访问服等不提供次日归还服务,请谅解)。


  • 若在外出中弄脏了和服该怎么办?

    一般范围内的污渍(如食物残渣,泥水,抹茶等)不收取清洁费用。

    雨天雪天穿着时,您也无需过于担心弄湿或脏污。

    但是,若出现无法修复的脏污(油漆,油性笔迹等)、破损(烟头烫痕,钩丝破损等),则需收取5,000日元(不含税)的维修清洗费用。



关于摄影跟拍服务
  • 我还没有决定是否需要拍摄服务,可否现场预约呢?

    若当日摄影师的行程有档期,可现场增加拍摄服务。


  • 什么时候可以收到照片?

    拍摄后的3日内,摄影师会把原片发送给您;在您选择好需要精修的照片后,精修的照片会于7个工作日之内发送给您。


  • 修图的照片可以自己选吗?

    若当天尚有空余,则可受理预约。

    请来店咨询、或致电03-6886-4256进行咨询。

    但是如果当天已约满的话,没有提前预约的客人有可能要稍等或是没法接待。敬请见谅。

  • 拍摄都去哪里拍呢?可以去远的地方吗?
    拍摄主要是在浅草寺及周边,若需要外景跟拍,请务必提前联系客服进行确认。
其他疑问
  • 店内可以自带和服进行穿着吗?
    当然可以,这种情况下有5000日元的穿着费用,您缺少的配件也可在店内进行租赁。